阳光家园大酒店服务员捡到大额现金归还失主

发布时间:2016-10-10 来源:九江市盛世川王餐饮管理有限公司 浏览次数:1194


    阳光家园大酒店服务员捡到大额现金归还失主

925晚,阳光家园大酒店4楼宴会厅,在厅内客人用好餐后,准备离开酒店时像往常一样,服务员柳红温馨提示客人请带好随身物品,客人离开以后,她对台面进行收检时,在413桌底,发现一个钱包,一看里面有好多现金及银行卡,心想客人掉了这么多钱,肯定着急,急忙去找寻客人,但客人已经离开了,她立刻把钱包交到吧台进行登记,经清点包内有人民币5000元、美元72元以及12张银行卡、1张社保卡。

                           失主所丢失的钱及各类卡

员工柳红在检到大额现金时,没有任何私心杂念,而是立即交到酒店收银台处进行登记,等待失主回来寻找。一个酒店服务员,但捡到的大额现金时,却没有选择占为己有,而是拾金不昧,紧急寻找失主,反映了良好的职业道德素养,这种职业道德素养更是与企业的文化教育密不可分。酒店对柳红的拾金不昧的精神给予了表场和表彰,并号召全体员工向她学习,把拾金不昧的精神永继传承。

过了几天,仍没有客人前来酒店发映丢失了钱包,酒店负责人很是焦急,心想客人丢失了这么多钱和很多卡,一定很着急,开始找寻这位客人,将客人的的银行卡拿到银行进行查询,查到客人的电话后立刻拨打过去,但此电话已关机。包里有一张名叫蔡国芳的社保卡,此时已是国庆节放假了。108号公司派人到市社保局去查询,查询到蔡国芳的电话和家庭住址后,公司负责人按查询到的电话拨打过去后,询问到方是否是蔡国芳,对方说是她的女儿,问你妈最近丢失过什么东西没有?她女儿说她妈是聋哑人,近期在外用餐后丢失了钱和卡,但是不知道是在那里丢的,丢失后人很难受,哭了。她所说的丢失钱额、卡的张数与酒店检到的一致。

109号中午,蔡国芳本人在女儿的陪同下,来到酒店进行认领。酒店经核查确认来者是蔡国芳,所说丢失的钱、卡,与酒店检到的一致。服务员柳红亲自将交钱、卡交还给蔡国芳。面对失而复得的钱物,蔡国芳用手势向酒店服务人员表达,你们没有私心杂念,急人之所急,将钱一分不少地归还给我,你们是热心人,是值得尊敬的人,太感谢了!

                                服务员柳红将钱包交还给失主

      

                 

     10月10号上午,在阳光家园大酒店前堂早会上,酒店负责人对员工柳红拾金不昧、品德高尚的行为进行了表扬,并颁发了荣誉证书和奖金,号召酒店全体员工向她学习,坚守职业道德,传承和发扬拾金不昧的精神,为广大顾客服好务!


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